Tham khảo

Dữ liệu của anh/chị được bảo vệ như thế nào

kg999 xử lý thông tin tài khoản của anh/chị một cách minh bạch — từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánAnh/chị có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
kg999 Dữ liệu của anh/chị được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu anh/chị muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của anh/chị trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của kg999. Phù hợp khi anh/chị cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính để xử lý yêu cầu xóa dữ liệu.

Truy cập trên điện thoại

Mở trang kg999 trên trình duyệt di động, vào mục Tài khoản để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào mà không cần cài thêm ứng dụng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể anh/chị cần biết về cách kg999 xử lý dữ liệu.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình xử lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Anh/chị có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Anh/chị có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Những điều anh/chị hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà anh/chị thường đặt ra khi tìm hiểu về cách kg999 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của mình.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của anh/chị.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình, phù hợp với quy định pháp lý hiện hành.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của anh/chị ngoài nền tảng.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động. Sau khi hết thời hạn hoặc có yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Anh/chị có thể nhắn qua live chat trên trang hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn anh/chị từng bước cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.